Pourquoi cette situation devient complexe
Les fraudes aux moyens de paiement exigent souvent une réaction rapide et une présentation précise des faits, sans confondre opposition, plainte et contestation auprès de la banque.
Situation accompagnée
Fraude bancaire : préparer une demande de remboursement
Après une fraude bancaire, le dossier doit distinguer les opérations contestées, les actions déjà réalisées et les éléments transmis à la banque.
Être rappelé sous 24 hLe rôle de Normaxis
Nous aidons à reconstruire les opérations, classer les preuves, préparer la réclamation et organiser les recours amiables ou réglementaires adaptés.
Documents utiles
Préparer un dossier lisible.
- relevés faisant apparaître les opérations contestées
- preuve d’opposition ou de signalement
- échanges avec la banque
- tout élément utile sur le mode opératoire de la fraude
Questions fréquentes
Avant de commencer.
Non. Normaxis Conseil accompagne la préparation et le suivi de démarches amiables et réglementaires. Lorsqu’une représentation judiciaire est nécessaire, une orientation vers un avocat partenaire peut être proposée.
Oui. Normaxis intervient à distance partout en France, pour les particuliers comme pour les entreprises. Les documents ne doivent pas être envoyés dans le premier formulaire de contact.
Oui. Le premier contact permet de présenter brièvement la situation et de recevoir une proposition adaptée au dossier.
Sources officielles
Les informations générales de cette page sont à vérifier au regard de votre dossier et des règles en vigueur.
Information mise à jour le : 30 juillet 2026